Skip to content
360cacuoc Casino / Slot
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản sử dụng 360cacuoc – Những gì bạn cần biết trước khi bắt đầu

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại 360cacuoc. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng cho tài khoản cá nhân
  • Phụ thuộc luật địa phương
  • Chỉ dành khu vực đủ điều kiện
  • Cập nhật khi có thay đổi chính sách
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Đọc kỹ điều khoản trước khi xác nhận tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua 360cacuoc — dù là nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thông qua chuyển khoản ngân hàng — bạn đồng ý ràng buộc với các điều khoản được công bố tại đây. Điều khoản này điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của cả hai bên trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong mục tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Mọi giao dịch tài chính — bao gồm nạp tiền qua ví điện tử và thanh toán nội địa — đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang sinh sống.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thẻ ghi nợ nội địa

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này áp dụng ở đâu và bao gồm những gì

Phạm vi của điều khoản được xác định rõ để bạn biết mình đang ràng buộc với nội dung nào. Các mục dưới đây phân biệt những gì thuộc phạm vi điều chỉnh và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và sử dụng ví tài khoản. Mọi hành động trong phần tài khoản đã xác thực đều nằm trong phạm vi điều chỉnh này.

  • Giao dịch tài chính

    Các giao dịch nạp và rút tiền qua thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu lại trong tài khoản của bạn.

  • Nội dung trên nền tảng

    Các tựa game, bàn chơi và nội dung thể thao được cung cấp bởi các studio đối tác thuộc phạm vi điều khoản sử dụng nội dung. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả cụ thể của từng phiên chơi.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các ví điện tử, cổng thanh toán và nhà cung cấp nội dung game hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không đại diện cho những điều khoản đó và không thể bảo đảm chính sách của bên thứ ba.

QUYỀN CỦA BẠN

Những quyền thực tế bạn có theo điều khoản này

Theo điều khoản của 360cacuoc, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đây không phải những cam kết trừu tượng — bạn có thể thực hiện từng quyền này thông qua các bước rõ ràng trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp trong trang tài khoản. Nếu có sai sót về thông tin cá nhân, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh hiện hành. Quyền đặt câu hỏi về chính sách luôn được bảo lưu; không có mục nào trong điều khoản nhằm hạn chế khả năng liên hệ hỗ trợ của bạn.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện. Dữ liệu này được lưu lại và bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong phiên đăng nhập.

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

    Nếu thông tin tài khoản không chính xác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo quy trình xác thực danh tính hiện hành.

  • Đặt câu hỏi về chính sách

    Bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, bạn đều có quyền hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và không giới hạn số lần bạn liên hệ về vấn đề chính sách.

  • Yêu cầu hỗ trợ tài khoản

    Khi gặp vấn đề liên quan đến việc đăng nhập, xác minh ví hoặc trạng thái giao dịch, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ tài khoản qua các kênh được công bố trên trang này.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Tất cả đều hỗ trợ tiếng Việt.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ trò chuyện trong trang web để gửi câu hỏi về điều khoản. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.

  • Gửi yêu cầu qua biểu mẫu

    Điền biểu mẫu liên hệ trong mục hỗ trợ để gửi yêu cầu bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản.

  • Email hỗ trợ chính sách

    Với các câu hỏi về chính sách bảo mật, quyền dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa tài khoản, bạn có thể gửi email theo địa chỉ được công bố trong trang liên hệ của chúng tôi.

CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách 360cacuoc xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi quản lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo các nguyên tắc minh bạch được nêu trong điều khoản này. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung.

  • Dữ liệu giao dịch

    Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu lại trong tài khoản của bạn. Bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.

  • Bảo mật tài khoản

    Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví tài khoản được bảo vệ theo quy trình xác thực được công bố. Khi phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép tiếp tục.

  • Lưu trữ và xoá dữ liệu

    Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Để yêu cầu xoá dữ liệu hoặc đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Các câu hỏi về điều khoản mà bạn cần biết

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện.

Điều khoản này có áp dụng ở tất cả các khu vực không?

Không. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Trước khi tạo tài khoản, hãy xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của bạn.

Khi điều khoản thay đổi, tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong mục tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản cập nhật.

Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay của mình không?

Có. Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — được lưu trong mục lịch sử tài khoản. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu dữ liệu này.

Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trên tài khoản?

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo hướng dẫn hiện hành. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa dựa trên quy trình xác thực được công bố trong phần tài khoản.

Điều khoản có giới hạn quyền liên hệ hỗ trợ của tôi không?

Không. Quyền liên hệ bộ phận hỗ trợ để hỏi về chính sách, điều khoản hoặc tình trạng tài khoản không bị giới hạn. Tất cả các kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt và sẵn sàng phản hồi câu hỏi liên quan đến điều khoản.

Nếu tôi không đồng ý với điều khoản, tôi phải làm gì?

Hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết bao gồm yêu cầu rút số dư còn lại và đóng tài khoản theo đúng quy trình.